Экспертное обслуживание оборудования Teknoice, LAIeF и Pietribiasi по всей России и Беларуси
Запросить
Наша сервисная служба
Наши инженеры проходят регулярное обучение у производителей, что гарантирует профессиональный подход и знание всех нюансов оборудования.
Работаем как с действующими линиями, так и с новыми проектами: от запуска и наладки до планового сервиса и экстренных выездов.
Мы специализируемся на техническом обслуживании и ремонте оборудования для производства мороженого от ведущих итальянских брендов: Teknoice, LAIeF и Pietribiasi.
В России и Беларуси
"Мы работаем быстро, аккуратно и с глубоким пониманием технологических процессов, чтобы ваше производство не простаивало ни дня."
Надёжность, подтверждённая практикой
С 2012 года мы запускаем и обслуживаем оборудование для производства мороженого и молочной продукции. Наши инженеры обучены в Италии и готовы работать в любом регионе России и Беларуси.
Сертифицированные специалисты
В нашей команде только профильные опытные инженеры авторизованные Teknoice, LAIeF и Pietribiasi
Минимальные сроки выезда
В экстренных случаях выезд специалистов в течение 24–72 часов
Оригинальные запчасти
Все поставки запасных частей напрямую от производителей Teknoice, LAIeF и Pietribiasi.
Удалённая поддержка
Диагностика оборудования и консультации по телефону или видеосвязи
Сервис, в котором всё по полочкам
Каждый этап — чёткий, предсказуемый и отработанный до мелочей.
Этап 1 — Заявка
Вы связываетесь с намичерез сайт, по телефону или напрямую с менеджером. Мы уточняем модель оборудования, характер проблемы и срочность. Время отклика: от 15 минут до 1 часа в рабочее время
Этап 2 — Диагностика
Мы проводим удалённую оценку (по видео, фото, описанию) или сразу направляем инженера. Если требуется выезд — согласуем сроки, место и условия заранее. Возможно подключение техподдержки производителей Teknoice, LAIeF или Pietribiasi.
Этап 3 — Выезд и работы на месте
Наш инженер приезжает к вам, проводит диагностику на месте и устраняет неисправность. Если необходимы запчасти — используем те, что в наличии, или доставляем в кратчайшие сроки. Время выезда: от 24 часов по РФ и Беларуси.
Этап 4— Проверка и отчёт
По завершении работ — проверяем результат, делаем тестовые пуски и составляем технический отчёт. Обязательно проводим инструктаж для сотрудников.
Этап 5 — Постгарантийная поддержка
Мы не исчезаем после ремонта. Вы всегда можете рассчитывать на: — консультации, — плановое обслуживание, — поставку оригинальных комплектующих, — повторные выезды, если потребуется. Работаем с оборудованием в любом возрасте: от новых линий до систем с историей.
Сделать запрос
Нам доверяют такие производители мороженого как:
Напишите нам
Мы свяжемся с вами в ближайшее время
Оставьте заявку на сервисное обслуживание
Мы оперативно свяжемся с вами для первичной диагностики